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Case Management - Atencion Personalizada
Mano a Mano provides individualized case management for our clients, which addresses short term immediate needs, while providing tools and awareness of the root causes behind their immediate needs. These needs include, but are not limited to, labor, landlord/tenant issues, work readiness, financial management and education.
Individualized Service Plans (ISP) include the following:
- Intake to identify immediate need, identifiable causes, and other contributing factors.
- Set guidelines and timelines under which need will be addressed, how, and by whom.
- Address immediate need, directly or thru referral to community partner(s).
- Follow up and engagement in other long-term programs that would result in their no longer having a need for emergency service.
Mano a Mano ofrrece atencion y ayuda individual para atender las necesidades inmediatas de nuestros clientes, al mismo tiempo que reciben informacion y ayuda para identificar las causas reales de sus necesidades. Estas necesidades pueden incluir tales cosas como problemas laborales, problemas con la vivienda, conocimientos laborales, manejo de finanzas personales y muchas mas.
Un Plan Individual de Trabajo incluye lo siguiente:
- Identificar las necesidades urgentes de nuestros clientes, asi como las posibles causas y otros factores relacionados a las necesidades identificadas.
- Establecer acuerdos y un plan para como va a ser atendida dicha necesidad, cuando y por quien.
- Proporcionar ayuda necesaria directamente o indirectamente mediante conexion a otra agencia.
- Mantener comunicacion con cliente despues de haber terminado con el plan, para asi poder involucrarlos en programas a largo plazo que resulten en la eliminacion de la necesidad urgente.
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